平客壁炉奉行 “产品+服务”的经营模式，在本公司服务区域内，我们对所有出售的壁炉均提供安装服务，对于超出本公司服务区域的项目，我们派项目经理前往现场指导安装（超出服务区域）。壁炉安装是一项专业性很强的工作，非专业人员不得从事燃木壁炉安装、维护工作，不规范的安装将导致严重后果。有鉴于此，本公司拒绝销售裸机，所有壁炉必须由我方人员实施安装，或者由我方项目经理在现场指导实施安装(点击可以查看更多真火壁炉现场安装实例)。
平客壁炉目前的服务范围覆盖整个华东三省一市，即江、浙、沪、皖地区，在上述区域内我们提供上门安装服务。在制定安装方案前，我们需要了解建筑物结构和客户要求，这往往需要派人前往现场进行实地勘测并与客户面对面沟通，共同制定最符合客户需要并能满足壁炉安装规范的方案。上门勘测会涉及费用支出，故为有偿服务。我们将服务范围划分为三个区域，在下图中分别以绿色、黄色和红色标注。
不同颜色区域的上门勘测收费略有不同，标准如下：
绿色区域：200元；
黄色区域：300元；
红色区域：500元；
红色区域以外的地区：人员工资（200元/天）+差旅住宿费
如果您不愿选择付费上门勘测服务，也可以按照我们的要求提供所需的资料。资料提交请电邮至 info@peenker.cn，收到您的电子邮件后我们的工作人员将于24小时内与您电话联系。所需资料列明如下：
1、您的手机号码，微信号；
2、项目地址；
3、拟购买的壁炉/火炉型号；
4、房屋平面图；
5、拟安装的方式与如下哪种安装类型最为接近？
6、现场照片：需详细展示建筑物外观、房屋外立面、屋顶倾斜度、房檐宽度、现有砖石烟囱的外观、内径尺寸及出屋顶部分的高度、室内高度、拟安放壁炉/火炉的位置、拟安装烟囱的横向位移尺寸（参见下图）；
备注：以上费用会按照行业发展做相应调整，最终解释权归平客所有！
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